Política de Privacidade
Deep Blue Digital Media LTDA
Última atualização: 02 de abril de 2026
1. Quem somos
A Deep Blue Digital Media LTDA (“Deep Blue”, “nós”) é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em nossos produtos e serviços, incluindo LLMusic, plataformas educacionais e serviços digitais.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, informações de pagamento
- Dados de uso: páginas visitadas, interações com conteúdo, progresso em cursos
- Dados de dispositivo: IP, navegador, sistema operacional, localização aproximada
- Dados de redes sociais: informações públicas do perfil quando você interage com nossas páginas no Instagram, Facebook, TikTok ou LinkedIn
- Dados de pagamento: processados por terceiros seguros (Stripe, Eduzz) — não armazenamos dados de cartão
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar nossos produtos e serviços
- Personalizar sua experiência educacional
- Enviar comunicações relevantes (com seu consentimento)
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Analisar métricas de desempenho de conteúdo e campanhas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
- Consentimento (Art. 7°, I) — para comunicações de marketing
- Execução de contrato (Art. 7°, V) — para entrega dos serviços contratados
- Legítimo interesse (Art. 7°, IX) — para melhoria de produtos e análise de métricas internas
- Obrigação legal (Art. 7°, II) — para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento: Stripe, Eduzz, PayPal (para processar transações)
- Plataformas de análise: Google Analytics, Meta (para métricas de desempenho)
- Provedores de e-mail: para envio de comunicações autorizadas
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e monitoramento contínuo de segurança.
8. Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade do tratamento, ou conforme exigido por lei. Dados de conta são mantidos enquanto o serviço estiver ativo. Após exclusão da conta, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos para entender como você usa nossos serviços. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
E-mail: [email protected]
Empresa: Deep Blue Digital Media LTDA